Derniere mise a jour : Mars 2026

Chez Velwer, nous prenons votre vie privee au serieux. Cette Politique de Confidentialite explique quelles donnees nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons et les protecons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numero de telephone)
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitees de maniere securisee via Shopify Payments et PayPal)
• Informations sur le navigateur et l'appareil (via les cookies et les outils d'analyse)
• Historique d'achats et comportement de navigation sur notre site

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectees pour :

• Traiter et executer vos commandes
• Envoyer des confirmations de commande et des mises a jour d'expedition
• Repondre aux demandes du service client
• Ameliorer notre site et notre offre de produits
• Envoyer des emails promotionnels (uniquement avec votre consentement)
• Respecter les obligations legales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement dans la mesure necessaire au fonctionnement de notre activite, notamment :

• Transporteurs (pour livrer votre commande)
• Processeurs de paiement (pour traiter les transactions de maniere securisee)
• Fournisseurs d'analyses (ex. Google Analytics)
• Plateformes marketing (ex. fournisseurs d'emails marketing, avec votre consentement)

Ces tiers sont contractuellement obliges de garder vos donnees confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins que nous specifions.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour ameliorer votre experience de navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez controler les parametres des cookies via votre navigateur. La desactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalites du site.

5. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour executer les commandes et respecter les exigences legales. Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Selon votre lieu de residence, vous pouvez avoir le droit de :

• Acceder aux donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
• Demander la correction de donnees inexactes
• Demander la suppression de vos donnees
• Vous desabonner des communications marketing a tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a contact@velwer.online.

7. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes de l'industrie pour proteger vos donnees personnelles. Cependant, aucune methode de transmission de donnees sur Internet n'est securisee a 100 %, et nous ne pouvons garantir une securite absolue.

8. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialite de ces sites et vous encourageons a consulter leurs politiques de confidentialite separement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite periodiquement. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de mise a jour.

10. Contactez-nous

Email : contact@velwer.online
Adresse : 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, United States